万豪旗下酒店床上虫子乱爬,高星酒店正滑向信任深渊
【文/观察者网 王勇 编辑/赵乾坤】 近年来,酒店卫生问题频发让公众对酒店行业的信任大打折扣。许多消费者表示,出门住酒店本是为了 方便和舒适,却没想到连最基本的卫生问题都难以保障。一些人旅行、出差开始自带洗漱用品、床上用 品,"隔脏睡袋"、一次性马桶垫等"酒店神器"成为热销品。这种现象反映出公众对酒店卫生状况的极度 不信任,也增加了人们的出行成本和不便。 床上有虫子、拖鞋有毛发,涉及万豪旗下酒店卫生状况的投诉上千条 "好好的国庆假期!凌晨2时30分了还在举着手机处理酒店床上的未知虫子。"网友小霖(化名)近日对 媒体反映称,在上海徐家汇万豪万枫酒店遭遇"崩溃一夜",入住后连续更换五间客房,每间床上都发现 活虫爬行。前一天晚上一直折腾到凌晨5时才睡下,"第二天早上醒来发现睡觉的枕头上还有活虫,而且 脸上身上都有过敏红疹,真的要崩溃了"。 小霖表示,与酒店交涉提前离店,退房时酒店方面并未对此情况表达歉意,仅对当晚的房费做全额退款 处理。"后续酒店也没有主动联系我,直到我在社交平台发帖,才有酒店工作人员来找我沟通。" 观察者网10月16日就"酒店房间床上为何会出现活虫爬行"及"酒店内部卫生管理标准"等相关问题,致电 ...