行业政策与发展蓝图 - 中国公募基金行业历经二十余年发展，已成为资本市场不可或缺的重要力量 [1] - 2024年5月《推动公募基金高质量发展行动方案》发布，为行业擘画了以投资者利益为核心、以长期价值创造为导向的发展蓝图 [1] - 北京地区公募基金及相关机构为全国公募基金高质量发展提供了北京样板 [1] 公司定位与根本遵循 - 京东肯特瑞基金销售有限公司作为京东科技旗下专业基金代销平台，是北京基金行业生态的重要参与者 [1] - 公司以《行动方案》为根本遵循，将"以投资者为中心"的理念融入业务全链条 [1] - 公司定位为"行业转型的同行者"和"投资者利益的守护者"，旨在为高质量发展注入渠道端的澎湃动能 [1] 认知重构与价值导向 - 公募基金行业需从根本上回答为何发展、为谁发展的问题，基金代销平台在引导行业回归本源中扮演关键角色 [1] - 长期主义是价值创造的根基，公募基金核心在于通过专业运作捕捉经济长期红利 [2] - 服务本位是信任构建的核心，平台的核心价值在于服务而非销售 [2] - 专业引导是帮助普通投资者跨越认知鸿沟的路径 [2] 能力升级与服务优化 - 公募基金行业高质量发展需体现在投资者的获得感和满意度上，需从根本上转变观念以满足居民日益多元化和个性化的财富管理需求 [2] - 优化服务体验是一项系统化、精细化工程，高质量服务应覆盖投资者全生命周期，实现从认知建立到行为引导的闭环 [2] - 升级技术能力是提升服务质效的关键支撑，核心竞争力在于匹配海量产品与个性化需求的效率 [3] - 专业的投资陪伴是提升服务温度的重要方式，尤其注重在市场波动时期进行情绪疏导和理性发声 [3] 生态共建与协同发展 - 公募基金行业高质量发展需要资产端、渠道端、投资者三方协同共进，构建健康有序、互利共赢的行业生态 [3] - 合规是行业可持续发展的生命线，所有创新必须在合规框架内开展 [3] - 健康生态的特征是专业分工、良性互动、价值共生，各方应深耕擅长领域并形成合力 [4] - 行业长远发展离不开长期主义、专业诚信、投资者利益至上文化的支撑 [5] 平台实践与业务成果 - 公司通过价值导向重塑、专业能力升级、生态协同共建深化资产配置服务能力 [5] - 在资产结构优化方面，截至2025年9月，平台用户购买的权益主动类基金和指数基金占比达68%，稳健债基与固收+产品合计占比20% [5] - 公司构建开放式投顾服务平台，已接入多家头部基金投顾机构 [6] - 2025年前9个月，基金新增用户数同比增长77%，基金交易用户数同比增长46%，合作投顾机构的用户复购率近90%，客户满意度达到95% [6] 未来展望 - 公司将继续以科技为驱动，以服务为根本，与行业同仁共同推动公募基金行业向更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的方向发展 [6] - 相信通过全行业努力，公募基金能更好发挥专业优势，为国民经济发展作出更大贡献 [6]