公司AI产品创新 - 广发基金在国内公募基金公司中首家推出对话式AI理财助理"AiFa" [1] - 该产品定位为智能体而非传统应用程序，旨在提供便捷、智能化的线上理财服务体验 [1] - 产品核心定位包括7×24小时不打烊、更专业更懂用户、以及发挥公司专业及全栈式AI能力 [2] AI产品核心功能 - 具备热点追踪能力，可实时跟踪市场行情动态并解读热点投资机会 [2] - 提供基金解析功能，包括基金分析和筛选，查询效率较传统模式实现跨越式提升 [3] - 提供账户管理功能，可进行清晰的收益分析和穿透式持仓诊断，精准识别账户潜在问题 [3] - 作为理财秘书，可7×24小时随问随答，从费率查询到复杂操作咨询均能高效应答 [3] 人机协同服务模式 - 公司积极探索"AI+HI"人机协同模式，让AI成为理财顾问的高效助手 [5] - 在该模式中，理财顾问担任"主驾驶"，AI助手作为"副驾驶"分析路况和提示方向 [5] - 模式特色包括需求秒懂，能实时分析客户咨询内容并快速精准识别需求 [5] - 可实现千人千面的个性化服务，通过识别客户语义和行为自动生成精准标签 [6] 技术研发与数据能力 - 公司迭代研发模式，快速搭建AI开发平台并与现有IT架构无缝对接 [7] - 充分利用大模型技术和Agent开发工具，形成全新AI研发流程，提升研发效率和质量 [7] - 将多年积累的专业数据资产转化为AI可调用的API和知识库，构建AI能力矩阵 [7] - 采用智能体开发平台构建需求识别中枢，接入资产配置框架等模块提升服务精准度 [8] 行业影响与未来规划 - 财富管理行业的AI应用还处于前期探索阶段，先进模型将为打磨AI应用体验提供助力 [8] - 公司未来将继续加大在人工智能、大数据等前沿技术领域的资源投入 [9] - 目标是进一步提升投资者服务水平，实现金融领域的"科技普惠"和"服务普惠" [9]