社区治理创新模式 - 设立“说事亭”作为人大代表联系群众的固定场所，用于收集社情民意和解决民生问题 [2] - 议事过程涵盖从问题反映、现场勘查、多方协商到监督落实的全流程 [3][4] - 模式自2022年12月首个亭启用后已推广，全镇建成12个“说事亭” [8] 民生问题解决成效 - 累计收集意见建议超过370条，推动解决道路修缮、环境整治等民生问题290余件 [8] - 解决的具体案例包括暴雪后修复破损严重的站南小区水泥路，并于7月初铺成新柏油路 [3][4] - 解决盛世佳苑小区电动自行车棚断电问题，协调多方完成电缆抢修 [5] 参与主体与工作机制 - 参与主体从人大代表扩展至“法律明白人”、老党员、退休干部等15人组成的“民情智囊团” [7] - 工作机制包括现场听取意见、组织议事会、协调相关部门及居民代表共同监工 [3][4] - 通过议事成功调解邻里矛盾，如促成因阳台漏水争执三年的居民共同出资维修 [6] 群众反馈与制度价值 - 群众对“说事亭”解决民生问题的满意度达到98%以上 [8] - 居民反馈此模式让民主变得“看得见摸得着”，是“家门口的民主” [8] - 该模式被视为“全过程人民民主”在基层治理中的具体实践，体现了人民代表大会制度的有效性 [8]