行业政策与发展蓝图 - 中国公募基金行业历经二十余年发展，已成为资本市场不可或缺的重要力量 [1] - 《推动公募基金高质量发展行动方案》于今年5月发布，为行业擘画了"以投资者利益为核心、以长期价值创造为导向"的发展蓝图 [1] - 公募基金被赋予"服务国家战略、优化资源配置、增进民生福祉"的更高使命 [1] 高质量发展核心理念 - 行业高质量发展需从根本上回答"为何发展、为谁发展"的问题，回归本源并践行长期主义 [2] - 公募基金的核心在于通过专业运作捕捉经济长期红利，其价值与短期博弈天然绝缘 [2] - 基金代销平台是连接投资者与资产管理人的关键枢纽，在引导行业回归本源中扮演不可替代的角色 [2] 平台价值导向与服务理念 - 平台的核心价值在于服务而非销售，需将"以投资者为中心"的理念融入业务流程 [2] - 高质量服务应覆盖投资者全生命周期，通过系统性投教内容提升投资者的决策能力 [4] - 专业的投资陪伴是提升服务温度的重要方式，尤其在市场波动时期进行情绪疏导和理性发声 [4] 专业化能力建设 - 通过构建体系化的投教内容和设立"定投专区"、"长期持有产品池"，系统引导投资者践行长期投资 [2] - 利用数字化工具与人性化服务，将资产配置理念转化为易懂易用的建议，助力投资者跨越认知鸿沟 [3] - 升级技术能力以提升匹配效率，基于对用户风险画像、投资目标等的精准洞察提供一站式服务 [4] 行业生态共建 - 行业高质量发展需要资产端、渠道端、投资者三方协同共进，构建健康有序、互利共赢的生态 [5] - 合规是行业可持续发展的生命线，所有创新必须在合规框架内开展 [6] - 倡导"长期主义、专业诚信、投资者利益至上"的价值观，建立与长期客户价值挂钩的考核机制 [6] 平台实践与成效 - 京东肯特瑞基金销售有限公司作为京东科技旗下专业基金代销平台，是北京基金行业生态的重要参与者 [1] - 截至2025年9月，平台用户购买的权益主动类基金和指数基金占比达68%，稳健债基与"固收+"产品合计占比20% [7] - 2025年前9个月，基金新增用户数同比增长77%，基金交易用户数同比增长46%，合作投顾机构的用户复购率近90%，客户满意度达到95% [7]