市场监督与消费维权工作成效 - 2024年1月至9月，乌苏市市场监管局共受理消费者投诉举报1112件，办结率达到100% [1] - 同期投诉量较2023年同比增长10.7%，主要原因为维权渠道畅通、消费者维权意识提升及宣传覆盖面扩大 [1] - 通过消费维权工作，为消费者挽回经济损失45.84万元 [1] 工作机制与执法强化 - 该局指定专人负责消费维权，并严格落实在法定期限内办结投诉的要求，确保各环节不延期 [1] - 深化“诉转案”工作机制，对投诉处理中发现的经营者违法行为依法立案调查，前9个月累计“诉转案”78件 [1] - 构建科学机制，合理调配资源，全力保障包括12315、12345平台在内的各类投诉举报渠道畅通，及时化解消费纠纷 [1]