诈骗事件概述 - 诈骗分子假冒第三方教育机构客服，以网课订单退费为名诱导受害者[6] - 受害者被拉入“退费群”，并被诱导购买指定“基金”进行所谓的“提现”退费[6] - 诈骗过程中，受害者因看到高额收益并能成功提现而信以为真，随后投入数万元[8] 诈骗手段与过程 - 受害者投入资金后，平台频频提示“操作失误”，无法提现[8] - 为拿回投入钱财，客服“支招”要求受害者购买和邮寄黄金以“对冲资金”进行大额提现[8] - 受害者按指示购买了40克黄金并通过快递寄出，但提现依旧无法进行[8][3] 警方介入与挽损行动 - 警方研判涉诈线索时，发现一份异常的快递单，显示有40克黄金被寄往东西湖区[3] - 警方启动警企协作机制，联系快递公司安全部门，在包裹配送前成功截获[4] - 通过调查快递信息，发现收件人信息均为虚假，警方多渠道筛查后成功联系上受害者任女士[4] - 警方将截获的40克黄金发还给受害者，为民众挽回损失4万余元[1][4]