核心观点 - 国网晋中供电分公司为应对秋冬季供暖负荷增加和电采暖用户报装需求集中增长，组织服务队开展专项服务行动，通过前移服务平台、现场指导等方式保障供电安全与供暖需求 [1] 服务举措与业务办理 - 组织太行黎明共产党员服务队和青年突击队分片区对接新建小区及"煤改电"重点村落，设立临时服务点现场集中受理电采暖报装申请，实现业务"一次都不跑" [1] - 工作人员详细解读居民阶梯电价及峰谷分时电价政策，协助用户测算不同用电模式下的采暖成本，推荐经济合理的用电方案 [1] - 推广"网上国网" APP线上办电功能，引导居民线上提交报装资料、查询办理进度，实现"数据多跑路，群众少跑腿" [1] - 通过流程前置与资源整合，有效缩短业务办理时限，提升供电服务响应效率 [1] 安全检查与用户指导 - 服务队进入居民家中开展"一对一"用电诊断，重点检查室内线路负载能力、开关插座安全性及采暖设备接线情况，针对线路老化、插座过载等隐患提出整改建议并协助联系专业人员改造 [1] - 现场演示智能电采暖设备使用方法，发放图文并茂的安全用电手册，结合冬季用电特点讲解设备正确使用方法和常见故障处理措施，增强居民安全用电意识和自我防护能力 [1] 后续计划 - 公司将持续关注冬季用电负荷变化，优化服务举措，全力保障供暖期电力可靠供应 [1]