事件影响范围 - 全球数十个网站和应用程序遭遇重大互联网中断，包括Snapchat、Roblox、Signal、Duolingo以及亚马逊旗下零售网站和Ring门铃公司等多项业务 [1] - 在英国，劳埃德银行及其子公司哈利法克斯银行和苏格兰银行受到影响，同时有报告称无法访问英国税务海关总署网站 [2] - 仅在英国，每个平台报告的单个应用程序问题数量就达到数万起，其他受影响平台包括Wordle、Coinbase、Slack、Pokémon Go、Epic Games、PlayStation Network和Peloton [3] 事件起因与恢复过程 - 问题始于美国东部时间午夜后，亚马逊确认其美国东海岸地区的AWS服务出现错误率增加和延迟 [5] - 问题源自美国东海岸的亚马逊网络服务，该部门为众多租用亚马逊服务器空间的公司提供关键网络基础设施 [4] - 至英国时间上午10点30分，亚马逊报告问题正在解决，AWS“看到显著恢复迹象”，并在上午11点确认依赖US-EAST-1的全球服务和功能也已恢复 [4] 行业分析与评论 - 此次中断凸显了将过多数字基础设施集中于少数公司手中的危险性 [7] - 有评论指出迫切需要云计算领域的多元化，支撑民主话语、独立新闻和安全通信的基础设施不能依赖少数几家公司 [8] - 网络安全公司专家表示，此次中断似乎是IT问题而非网络攻击，问题可能出在数据库端 [6] 政府反应 - 英国政府表示已就此次互联网中断事件与亚马逊联系 [8] - 英国政府发言人确认知晓影响AWS及依赖其基础设施的多个在线服务的事件，并通过既定事件响应安排与公司保持联系，公司正尽快恢复服务 [9]