支付宝APP入口整合 - 支付宝APP首页新增"高德团购爆品"按钮,点击后页面显示为"口碑团购" [1] - 一级频道包括"超值团购""附近好店""玩乐""丽人""医美医疗"等分类 [1] - 主页还设置了"结婚摄影""教育培训""宠物""运动健身""洗衣家政"等分区 [1] - 目前已有部分连锁餐饮品牌完成入驻 [3] 阿里到店业务战略布局 - 阿里本地生活形成"到家"和"到店"两条主线分工协同的版图 [5] - "到家"场景由淘宝闪购联合饿了么,以即时零售和外卖网络激活,实现一小时送达 [5] - "到店"场景由高德地图主导,通过"扫街榜"和"团购爆品"等内容产品重塑线下路径 [5] - 高德负责以内容与数据激活用户需求,口碑在后台承接交易与履约 [5] - 口碑负责承接商户入驻、交易结算、核销与售后,高德负责拉动流量,淘宝闪购负责触达需求 [6] 高德与口碑的业务整合 - 2023年3月,阿里正式将口碑的到店业务并入高德,高德接管口碑的前端入口与线下场景 [5] - 口碑退居后台,成为供给和交易系统的基础设施 [5] - 高德拥有日活过亿的地图用户与位置数据,是天然的"到目的地"入口 [5] - 口碑的商户体系、支付与核销能力是阿里到店商业化的底层支撑 [5] 高德团购业务运营现状 - 高德团购业务目前仅在支付宝主页显示,淘宝未上线入口,高德需搜索具体商家才能购买 [4] - 高德团购页面延续淘天传统的货架电商特性,团购券以货架形式展现 [7] - 以杭州、南京等新一线城市为例,高德团购餐饮类目入驻费为3300元,正餐抽佣比例6%,轻餐8% [9] - 大众点评的入驻费用约为6800元,抽佣约6% [9] - 业务处于初期阶段,存在销量数据显示不透明、核销规则不一致等磨合现象 [9] 与竞争对手的生态对比 - 高德团购与大众点评在一级类目上高度重合,但大众点评依靠用户评价、商户评分和达人内容构建消费决策链 [7][9] - 大众点评形成了强社交属性的团购生态,页面有一半的图文内容 [9] - 美团依靠两大App聚合吃喝玩乐与到店到家,形成一体化高粘性生态 [10] - 阿里作为后来者以多端联动方式重构体系,通过会员体系和算法打通实现全域经营,路径更复杂 [10]
阿里向美团到店业务正式进攻,支付宝首页上线高德团购爆品