公司行政处罚事件概述 - 公司因旗下“PETHROOM”和“wiggle wiggle”品牌在多个电商平台的产品宣传用语涉嫌虚假宣传，被上海市闵行区市场监督管理局行政处罚 [1][4] - 行政处罚决定书文号为沪市监闵处(2025)122025004035号，处罚内容包括责令停止发布广告、消除影响，并处以罚款人民币5000元 [2][6] - 对于销售未标注水效标识产品的行为，因系初次违法、未售出且已改正，监管部门决定不予处罚 [6] 具体违规产品及宣传内容 - 天猫平台“PETHROOM旗舰店”销售的“护理精华”宣传“舒缓皮肤刺激”，“wiggle wiggle官方旗舰店”销售的“海绵擦”宣传“不粘油”，均无法提供有效证据证明功效 [4] - 抖音平台“PETHROOM宠物用品旗舰店”销售的“凉感防晒斗篷”宣传“阻断99%紫外线”，“超瞬吸狗狗尿垫”宣传“和市面优质尿垫相比增加了3倍以上”，无法证明真实性 [4] - 小红书平台“wiggle wiggle旗舰店”销售的转换插头宣传“万能”用语，无法提供证据证明真实性 [5] - 天猫平台销售的“宠物花洒”和“花朵款花洒头”产品未标注水效标识 [6] 事件后续进展与公司回应 - 公司已对大多数涉嫌虚假宣传的产品进行广告语修改或产品下架处理 [2][7] - 但天猫和抖音平台未按要求披露水效标识的“宠物花洒”产品仍在销售 [7] - 平台客服对在售产品的咨询回应矛盾，天猫客服表示“目前还没有答复”，抖音客服则表示“目前没有这款产品了” [3][9] - 媒体多次致电公司均无人接听 [3][9] 公司背景信息 - 步美十美（上海）品牌管理有限公司成立于2018年，隶属于韩国知名IP生活方式企业BMSMILE Co Ltd [10] - 公司业务涵盖宠物、生活方式、IP、服饰、餐饮等新零售品牌，旗下品牌包括PETHROOM、WIGGLE WIGGLE、1993 STUDIO和BREADYPOST [10] - 2023年，BMSMILE获得韩国SK集团旗下SK Networks的280亿韩元（约1.5亿人民币）投资，全年销售额突破6亿元人民币，官方商城会员达113万，业务遍布全球11个国家 [12] - 2024年3月，公司签约入驻上海闵行区吴泾镇，WIGGLE WIGGLE中国首家旗舰店于2024年4月在上海安福路开业 [14]