BJ's Wholesale Digital Acceleration Boosts Sales and Member Loyalty
公司数字化战略成效 - 第二季度数字化可比销售额同比增长34%,两年累计增长56% [1] - 超过90%的数字化订单通过仓库俱乐部处理,提升运营效率并加深会员互动 [2] - 数字化活跃消费者的价值是传统消费者的两倍,消费更高且续订更频繁 [2] 会员增长与收入表现 - 会员总数达到800万的新里程碑,高级别会员占比提升至41% [3] - 会员费收入创纪录,达1.233亿美元,同比增长9% [2] - 超过一半的会员使用移动应用程序进行优惠券领取、商品查找和熟食预购 [2] 行业竞争格局 - 沃尔玛第二季度全球电子商务销售额增长25%,美国沃尔玛和山姆会员店增长26% [4] - 好市多9月份数字化可比销售额增长26.1%,经调整后增长26.3%,7月和8月分别增长15.1%和18.4% [5] - 沃尔玛与OpenAI合作,在ChatGPT内直接购物,推行“AI优先购物”模式 [4]