事件概述 - 亚马逊云服务发生大规模中断，导致全球众多互联网服务瘫痪数小时 [3][4] - 中断始于格林威治时间07:11，由DNS问题引起，至10:30问题被完全缓解，但后续处理耗时超过4小时 [5][8] 受影响的服务范围 - 流媒体平台：亚马逊Prime Video、Disney+ [3] - 科技与社交应用：Perplexity AI、Fortnite游戏、Airbnb、Snapchat、Duolingo [3] - 通讯服务：欧洲的Signal和WhatsApp [4] - 金融机构：英国劳埃德银行等 [4] - 政府服务：英国政府网站 [7] 事件原因与技术细节 - 问题根源位于AWS关键基础设施区域US-East-1（美国弗吉尼亚州） [7] - 根本原因是与域名系统协议相关的DNS问题 [7] - 问题缓解后，系统仍需处理大量积压的受阻请求 [8] 行业影响与市场地位 - AWS占据全球云基础设施市场近三分之一份额 [3][4] - 云计算市场领导者为AWS，其次是微软Azure，谷歌云位列第三 [6] - 事件凸显全球商业、政府和消费者对少数云服务提供商的高度依赖 [6][8] - 此次中断与2024年7月由CrowdStrike软件更新引发的全球中断类似，当时影响约850万台设备 [9]