核心观点 - Jimmy Kimmel Live 节目停播期间 Disney+ 和 Hulu 的用户流失率翻倍 Disney+流失率从8月的4%升至8% Hulu从5%升至10% [1] - 节目停播源于主持人关于特朗普支持者的玩笑引发的争议 社交媒体有用户表示因此取消迪士尼服务作为抗议 [2] - 同期行业整体流失率呈上升趋势 HBO Max流失率从8%升至9% 所有服务的加权平均流失率从6%升至7% [7] 迪士尼旗下流媒体业务表现 - Disney+ 和 Hulu 在9月用户流失率显著上升 分别达到8%和10% 较8月的4%和5%实现翻倍 [1] - 节目停播近一周 但同期公司正在实施此前宣布的流媒体服务全面提价 提价通常会在短期内推高流失率 [6] - ESPN新独立服务自8月21日推出至9月30日 获得210万注册用户 与Disney+和Hulu的捆绑套餐贡献了三分之二的注册量 [3][5] 行业竞争格局与新服务动态 - Fox Corp 的新流媒体服务Fox One自8月21日推出至9月30日 获得110万注册用户 [3] - 新服务注册量在周末往往激增 Fox One在9月14日费城老鹰队与堪萨斯城酋长队的NFL比赛前出现特别大的增长 [5] - 行业数据显示9月是传统付费电视观看量因足球赛季回升而流媒体使用量回落的时期 这与整体流失率上升趋势一致 [7] 数据说明与业务定位 - ESPN和Fox One的注册数据不包括从其他计划转换而来的现有迪士尼用户 也不包括通过MVPD合作伙伴激活服务的付费电视用户 [4] - 福克斯公司和ESPN均将体育聚焦的新服务定位为其传统付费电视业务的补充 并未提供用户预测 [4] - ESPN Unlimited和ESPN Select等级别服务可作为与Disney+和Hulu的捆绑套餐提供 [5]