双11快递业务高峰预测 - 北京快递网点首个业务高峰预计在10月22日至25日，部分网点件量预计将翻倍[1] - 第二波快递高峰预计在11月3日至7日[2] - 中通北京定福庄网点去年双11第一波高峰件量约4.8万至5万件，较平日翻倍，预计今年将达到相似量级，该网点目前日均派件量为2.5万至2.6万票[2] - 极兔北京顺义网点预计首轮快递高峰件量将增长30%[2] 快递企业应对措施 - 为应对业务激增，网点提前储备临时工和车辆，例如中通定福庄网点增加4辆货车（包括一辆9.8米大货车）和近10位临时工，并安排替班组[2] - 快递员工作时间延长，早6时开始投递，下班时间延迟至晚10时至11时，派送频次较平日更为多变[2] - 网点经营者安排替班人员以保证快递员休息并及时处理突发状况[3] - 极兔顺义网点场地从800平方米拓展至1000平方米以方便作业[2] 自动化与智能化投入 - 快递企业加码自动化能力以提升时效，例如极兔升级改造全网57个转运中心，升级超1000个集散点和网点场地，投入超过700套自动化设备[7] - 申通在大促前完成9个产能项目，上半年网点新增自动化设备投入达1.84亿元，新增直达线路3860条[7] - 京东物流首次大规模投入“超脑+狼族”智能设备集群，超脑大模型2.0将求解时间缩短至2小时内，助力一线效率提升近20%，偏远山区配送时效缩短63%[7] 自动化设备效率提升 - 极兔顺义网点优化4条分拣线，分拣能力从每小时约5000件提升至超过7000件，效率提升超三成[4] - 自动化设备使快递员上班时间从早6时推迟至早7时，工作时长缩短2至3小时，送货完成时间至少提前一个半小时[4] - 中通定福庄网点投用近30台无人快递柜，使末端取件效率提升30%，日均2000票的驿站人员可从4至5人减少至2至3人[5] - 计划投入的无人车单次能运输600票，预计能帮助网点降低20%至30%的人力成本[4] 行业发展趋势与前景 - 未来快递行业将继续向智能化、专业化方向发展，从业门槛将进一步提升[1][8] - 自动化投入需要件量达到临界点才能有效摊薄成本，是一项需要长期主义的决策[8] - 今年前三季度，全国快递业务量预计约1450亿件，业务收入将超万亿元[8] - 预计到2025年，全社会货运量将超590亿吨，快递业务量有望超2000亿件[8]