公司安全服务活动 - 国网庆阳供电公司在庆阳市镇原县孟坝镇天馨苑小区开展安全用电隐患排查及宣传活动 [1] - 活动前公司与小区物业及社区居委会联动，通过业主群通知和单元楼公告提前公布检查时间与服务内容 [3] - 工作人员携带万用表和漏电检测仪等专业工具进行排查 [3] 居民用电隐患排查 - 重点排查居民家中老旧线路、插座接地情况和大功率电器接线稳定性 [3] - 特别关注老年住户家中因季节交替出现的线路受潮和开关老化等隐患 [3] - 排查发现6户居民家中存在线路老化和插座接地不良等隐患，并当场进行故障配件更换 [3][4] 充电设施安全检查 - 对小区内2处公共充电区的32个充电桩进行逐一检查 [3] - 仔细检查充电桩线路绝缘层、过载保护装置和应急断电按钮的运行状态 [3] - 核查充电桩用电负荷与小区电网容量的匹配度，杜绝超负荷运行风险 [3] - 发现充电桩区域2处绝缘保护套破损和1处接线松动问题，立即断电维修 [3][4] 安全用电宣传教育 - 通过摆放宣传展板和发放安全用电手册向居民普及秋季用电知识 [3] - 针对秋季天气潮湿和电动车充电火灾风险，重点讲解电动车不进楼不入户不飞线充电以及电池避免过度充电等安全要点 [3] - 提醒居民定期检查家中线路，及时更换老化插线板，养成人走断电和睡前查电的习惯 [3] 客户服务与后续计划 - 工作人员为居民发放标注片区客户经理电话和24小时故障报修热线的便民服务卡 [4] - 此次活动赢得小区居民一致好评 [4] - 公司计划建立小区用电隐患定期回访机制，帮助居民消除隐患并提升安全用电意识 [4]