培训核心内容 - 培训聚焦商事调解规范化发展需求 围绕商事调解定义及发展 罗湖区商事调解现状 商事调解主流发展趋势三大模块展开 [3] - 通过剖析典型案例展现商事调解灵活高效 专业保密 降低成本 修复商业关系等独特优势 引导认识商事调解与诉讼 仲裁构成商事争议解决"三驾马车" [5] - 培训为罗湖区商事调解工作高质量发展提供思路 包括探索AI赋能调解 打造专业化服务品牌 应用团体标准及强化全流程监管等方向 [10] 罗湖区商事调解现状 - 罗湖区已成立19家商事调解组织 拥有调解员584名 2025年前三季度受理案件量显著增长 [5] - 涌现出多家在金融 知识产权等领域具有专业特色的调解机构 [5] - 当前面临案件来源市场化程度有待提升 行业自律机制需加强 专业化人才队伍建设任重道远等问题 [5] 法规与规范标准解析 - 结合《深圳经济特区矛盾纠纷多元化解条例》等规定 阐释商事调解在法律界定 适用范围 组织设立条件及程序等核心要点 [5] - 重点解析商事调解组织在设立条件 登记程序 内部管理等方面的规范标准 [5] - 明确未来商事调解组织在发起人资格 非营利法人属性 调解员配备等方面的准入要求 [5] 培训环节与效果 - 设置"投诉案件分析与警示教育"环节 剖析典型投诉案例 解析调解程序不规范 中立性不足等问题根源 [6] - 互动交流环节围绕规范化建设实际问题进行深入交流 讨论适应未来监管要求 完善内部管理制度 提升服务质量等话题 [10] - 与会人员对商事调解规范化要求有更清晰认识 将积极推进本组织规范化建设 为《中华人民共和国商事调解条例》实施做准备 [10]