适老化改造的现状与问题 - 头部企业持续推动手机应用进行适老化改造，推出“长辈模式”和“关怀模式”以降低老年人使用门槛 [1] - 企业在应用更新优化中常以年轻用户为默认对象，忽视对老年群体的关注，面临推广新业务和赢得流量的竞争压力 [1] - 当前应用设计存在界面复杂、默认勾选、频繁跳转、关键信息使用极小字体提示等问题，对老年人构成使用障碍 [1] 老年网民市场潜力 - 截至今年6月，中国60岁及以上老年网民规模达1.61亿人，老年群体互联网普及率达到52.0% [1] - 老年群体已成为新增网民主力军，数字世界通过直播购物、网上游戏、刷短视频等方式全方位向其渗透 [1] - 数量庞大且具备消费潜力的老年群体被视为一个巨大的蓝海市场 [2] 数字消费环境中的风险 - 部分设计利用弹窗倒计时制造焦虑，并在打车、点外卖等消费场景中植入消费贷等金融产品 [1] - 这些问题可能导致老年人财产安全和消费权益受到侵害，例如点外卖莫名背上消费贷，叫特惠车却迎来高价车 [1] - 免密支付等功能存在开通容易关闭难的情况，增加了老年人的使用风险 [1] 对平台企业的建议与机遇 - 平台企业需强化“为老”意识，在产品设计中确保关键步骤清晰、提示明确，并提供便捷的退订通道 [2] - 减除不必要的复杂功能，推出一键免除营销推送的“纯净模式”，可为老年人提供更有针对性的服务 [2] - 为老年人提供针对性服务不仅能减少上网风险，更能提升用户黏性，深挖银发经济潜力，培育企业第二增长曲线 [2] 监管层面的要求 - 监管部门需进一步明确数字消费场景中的信息披露标准和选择流程规范 [2] - 对诱导式消费服务要有清晰明确、可操作的界定，从源头上遏制“一键上钩”式服务的无序发展 [2] - 为老年人跨越数字鸿沟、安享智能生活提供坚实保障是监管的重要目标 [2]