机器人替代计划 - 公司计划大幅增加仓库机器人使用以替代人力，内部文件显示到2033年可能替代60万个工作岗位 [1][2] - 公司考虑通过参与社区游行和玩具捐赠活动来建立“良好企业公民”形象，以缓解替代人力可能带来的社区影响 [3] - 内部沟通中建议使用“先进技术”和“协作机器人”等术语，避免直接提及自动化和人工智能 [3] 公司立场与招聘计划 - 公司发言人否认泄露文件代表整体招聘策略，称其仅反映单一团队观点 [4] - 公司强调在过去十年是美国最大的就业创造者，目前正积极招聘，计划为假日季填补25万个运营岗位 [4] - 公司表示投资将继续创造大量就业，重点是高薪职位，效率提升使公司能投资于现有和新领域 [7] 行业影响与规模对比 - 公司是美国第三大雇主，拥有约150万名员工，大部分在仓库或担任快递司机 [5] - 潜在的60万岗位削减规模相当于联邦快递全部员工数量，后者拥有约55万名员工 [5] - 截至2020年的研究显示，企业每增加1个机器人/千名工人，美国工资水平下降0.42%，已导致约40万个工作岗位流失 [6]