行动背景与目标 - 2025年云南省生态环境厅持续纵深推进“生态为民”行动，并将其列为省政府10件惠民实事之一[1] - 行动旨在从投诉数据中定位群众核心诉求，通过权威渠道确定攻坚目标，切实解决人民群众身边的突出生态环境问题[1] - 2025年行动形成了“省级+州（市）”两级问题清单，包括100个省级办理的问题和16个州（市）确定的220个问题[1] 2024年行动成效 - 2024年从中央环保督察交办的举报件中选出100件急难愁盼问题进行重点攻坚，并已全部办结[1] - 对已办结问题实行最严格销号制度，确保问题不反弹且群众满意，同时推动行动常态化、长效化[1] 2025年行动进展 - 截至目前，省级清单问题已办结85件，办结率达到85%，州（市）清单问题已办结184件，办结率达到83.6%[2] - 行动重点解决了餐饮油烟、噪声扰民、污水直排等群众反映强烈的问题，化解了一批长期困扰群众的环境问题[2] - 2025年云南省公众生态环境满意率创下历史新高[2] 未来行动计划 - 公司将全面完成剩余问题的整改，加强调度和验收销号，确保问题按时保质清零[2] - 公司将常态化开展“回头看”行动，对已办结问题进行现场回访检查，坚决防止问题反弹[2] - 行业将加快构建长效治理机制，从解决具体问题向构建“全域生态惠民体系”升级，实现标本兼治[2]