直播电商刷单现象普遍性 - 商家和主播通过伪造销量、互动与在线人数等数据制造商品热销假象 [1] - 相关灰色产业链已相当成熟 包括专人负责直播间互动、机构负责销量代刷、商家自导自演等模式 [1] - 刷单模式和技术随电商发展不断“优化”和“与时俱进” [1] 刷单行为的性质与监管 - 刷单行为属于违法行为 侵犯消费者知情权并构成不正当竞争 [3] - 市场监管总局将“组织刷单水军虚构网店交易额”列为导致“内卷式”竞争的典型违法违规行为 [3] 刷单现象的系统性成因 - 直播电商行业的“数据焦虑”是虚假销量泛滥的根本原因之一 [3] - 平台推荐机制高度依赖流量和销量数据 直接影响平台流量分配 商家刷单旨在争取平台流量支持 [3] - 刷单生态由平台间“数据”竞争决定 平台自身也是刷单行为的获利者 希望数据“好看”以抗衡其他平台 [4] - 平台深陷“数据竞赛” 缺乏足够动力真正遏制商家刷单行为 [4] 行业治理方向 - 治理刷单现象需升级整个互联网电商生态 寻求系统性解决方案 [4] - 破解行业困境需从提升违法成本入手 不能止于谴责商家诚信缺失 [4]