事件概述 - 亚马逊云计算服务平台发生突发服务故障 导致全球多家公司互联网服务中断 影响范围涵盖零售商 航空公司 社交媒体应用及金融服务公司等 [2] - 故障发生在美国东部时间20日凌晨3时多 位于弗吉尼亚州北部的数据中心出现故障 多项核心服务出现错误率上升与网络延迟增加的问题 [2] - 故障发生大约13小时后 大规模互联网中断已基本得到修复 [2] 影响范围 - 截至美东时间上午9时45分 有关亚马逊云服务的故障报告超过800万条 其中多数来自美国和英国 [2] - 多家英国银行和电信服务商等均出现服务异常 [2] 行业分析 - 此次故障凸显云服务领域迫切需要实现多元化 [2]