行业监管框架 - 河南省发布省级地方标准《互联网医院建设规范》，为行业建设与运营设立明确标准 [1] - 省级卫生健康主管部门将建立统一的互联网医疗服务监管平台，实现24小时实时监控 [2] 机构准入与运营标准 - 互联网医院必须依托实体医疗机构，不能是虚拟机构，线上诊疗科目范围不得超过其依托的实体医院 [1] - 互联网医院需具备独立的工作场所和专门的服务电话，确保患者可及性 [1] 服务流程与质量控制 - 线上诊疗流程始于患者主动请求，经实名认证的医生接诊后书写电子病历并开具电子处方和检查单 [1] - 每一张电子处方必须经过药师审核，以保障用药安全 [1] - 整个问诊过程包括文字聊天和音视频交流均全程记录并永久保存，电子病历格式与线下一致且至少保存15年 [1] 监管与安全保障 - 统一监管平台将对全省互联网医院的诊疗行为进行实时监控，重点核查医生身份真实性和处方合理性 [2] - 监管平台具备异常预警功能，旨在保障患者健康安全 [2]