财务业绩表现 - 2024年公司营收为66亿英镑，较2023年的71亿英镑同比下滑7.04% [1] - 2024年公司税前利润为5.61亿英镑，较上一年同比减少约49% [1] - 此次营收下滑是公司自2002年以来的首次 [2][4] 市场销量与份额变化 - 2024年公司全球销量“达到了历史最高水平”，超过2000万台，但未能转化为营收和利润的增长 [4] - 在中国市场，公司高端吹风机线上份额从早期超80%的市场地位，降至2024年上半年的7% [5][6] - 中国消费者曾为公司贡献全球70%的销量，2022年国内电商平台每卖出100台电吹风机，近30台是公司产品 [6] - 在主流电商平台的电吹风热卖榜TOP10中，公司无一款产品上榜，吸尘器品类虽有两款产品上榜，但累计销量已落后于国产品牌 [2][6] 竞争格局分析 - 追觅、科沃斯等清洁电器品牌以及美的、徕芬等电吹风品牌快速崛起，正蚕食公司的份额与利润空间 [4] - 国产品牌在电机马达等核心技术领域已实现追平甚至赶超，并推出大量外观与性能不输公司但价格远低于公司的产品 [10] - 公司产品缺乏如自清洁等已成为国产品牌标配的功能，在实用性和性价比方面不再是消费者的“最佳选择” [10] 公司战略与产品创新 - 公司首席执行官将2024年定义为“艰难但必要的转型之年”，并将业绩下滑归因于消费者信心下降、全球业务重组及货币波动等“一次性问题” [4] - 在推出吸尘器和高速吹风机两大爆款后，公司近年来的新产品如空气净化耳机、降噪耳机等市场反响平平，带给大众的“惊喜”越来越少 [12] - 公司的创新节奏和速度开始慢下来，如何摆脱仅靠“高价”维持的高端形象成为新难题 [14] 消费者行为与品牌认知 - 当前消费趋势更看重“质价比”，年轻消费者越来越理性，不再迷信单一品牌 [13] - 线下市场观察到，公司官方直营店的客流量明显少于邻近的国产品牌门店 [8][9] - 随着信息透明化，具备技术和高体验标准的“高端平替”品牌角色被市场接受，催生了与公司同赛道的新“高端品牌” [13][14]