配送运营现状 - 山姆会员商店作为囤货型超市，配送常涉及大米、油等大体积或大重量商品，配送员电动车挂满货物，超载情况明显 [1] - 天寿路配送站主要负责五公里范围内社区订单，日均订单量达1500张以上，站内配有40多名配送员 [1] - 日常会出现箱子较多的订单，若现有配送车无法满足运载，会选择货拉拉等方式完成配送以确保安全 [1] 配送工具优化措施 - 有网友呼吁给配送员配备能安全装载更多大件货物的三轮车 [1] - 山姆会员商店客服表示，公司正与各配送合作平台加速安全举措落地，包括在部分区域落实根据货物匹配三轮或四轮车的措施，并将于近期推广到全国各地 [2] - 对于网传的三轮或四轮车，配送站管理人员表示支持，相信能够优化配送环境，提高配送效率和服务质量 [1] 现有安全保障机制 - 山姆会员商店已与各家配送合作平台携手推进优化安全保障措施，包括货物体积标签化管理、骑手超量订单控制、交通工具货物匹配优化和智能派单系统等，从机制上降低安全风险 [2] - 广州店铺目前暂未配备三轮车 [2]