电力服务实践与成效 - 公司通过增容配电变压器、优化电网结构提升供电可靠性，有效避免停电或电压不稳现象 [1] - 在广府镇为游客服务中心新建快充桩，为景区和民宿配备智能配电箱以提升用电保障能力 [1] - 与当地政府协同制定电力增容规划，持续完善乡村旅游基础设施 [1] 网格化服务与用户支持 - 公司选派业务骨干每周定期驻点开展网格化服务，为用户进行用电检查和安全用电宣传 [1] - 深入走访了解用户用电需求，量身定制合理化用电方案以助力用户节能降耗 [1] - 针对农业产业需求，与地方政府合作推进农村分布式光伏建设，利用屋顶和闲置土地安装光伏板 [1] 创新服务模式与社会责任 - 在广府古城设立国家电网志愿服务驿站，打造供电服务台、居民夜谈会等多功能空间 [2] - 与村委会建立"供电+村镇"双网融合服务机制，创新"一个诉求窗口、多个服务渠道"服务模式，线上接收用电诉求 [2] - 在周末及旅游旺季针对游客、留守老人等群体开展社会责任宣传、环境保护等志愿服务 [2]