活动启动与核心策略 - 2025年天猫"双11"于10月20日晚正式开售，淘宝闪购首次参与大促并推出"爆火好店"频道和"超时20分钟免单"服务以提升用户体验 [1] - 活动期间消费者每天可获得25元"爆火好店"红包，平台还上线88VIP点外卖天天享5折等福利，并提供超千万份免单权益抽奖 [1] - 本届天猫"双11"从商品购物向"吃喝玩乐购"全面升级，淘宝闪购成为今年最大增量 [1] 服务升级具体措施 - "超时免单"服务规定：订单超时5-9分钟赔付实付金额20%红包，超时10-19分钟赔付50%红包，超时20分钟及以上赔付全额红包，最高100元 [1] - 服务保障覆盖"爆火好店"频道内带有标识的商家，旨在通过服务升级优化用户消费体验 [1] 初期业绩表现 - 10月20日晚开售即有39622个餐饮品牌和2215个非餐品牌成交额相比淘宝闪购上线之初增长超过100% [2] - 当晚有278个城市夜宵订单增长超过100%，显示本地生活服务的强劲需求 [2] 行业参与规模与机遇 - 本次为首个"远近场融合"的天猫"双11"，淘宝闪购上有超400万家本地生活服务商户参与 [2] - 业务规模持续提升，平台预计本地生活服务商户将迎来全新的季节性增长机遇 [2]