肖远企:必须关注AI对金融结构变化的潜在影响|直击外滩年会
经济观察报·2025-10-23 18:52
文章核心观点 - 金融与科技历来相辅相成,人工智能是金融行业自然演进的下一个领先应用领域 [1] - 人工智能在金融行业的应用目前处于早期辅助阶段,旨在优化流程、提升服务并创造内外双重效益,尚未对员工安置构成压力 [1][2] - 人工智能的应用为金融机构带来了微观层面的模型稳定性和数据治理风险,以及宏观层面的行业集中度和决策趋同风险,需关注其对整体金融结构变化的潜在影响 [3] 人工智能在金融领域的应用现状 - 应用主要集中在三个领域:中后台运营智能化(如数据收集加工、信息甄别、客户评估)、客户关系管理(如营销、维护、问题解答)以及金融产品提供 [1] - 应用带来双重效益:对内帮助金融机构降低成本、提高效率,对外为客户提供更个性化、精准的产品与服务 [1] - 目前应用仍属辅助性,无法取代人的决策及与客户的个性化互动,在信贷、保险定价、定损、精算等关键领域仍需专业判断 [2] 人工智能对就业的影响 - 目前尚无金融机构单纯因应用人工智能而出现员工安置压力的案例 [2] - 员工被视为金融机构最有效的生产力,人才是行业最宝贵、最有价值的资产 [2] 人工智能带来的风险 - 对单家金融机构而言,主要新型风险包括模型稳定性风险和数据治理风险(涉及数据来源、质量及事后评估监测) [3] - 对整个行业而言,主要增量风险包括因依赖少数技术服务商和大型机构资源优势可能导致的集中度风险,以及因模型和数据标准化可能引发的决策趋同风险 [3] - 决策趋同风险过高可能引发行业“共振”效应,需要关注人工智能对金融结构多元化的潜在影响 [3]