事件概述 - OPPO陷入“绿线门”事件，多款机型在四年使用期内出现屏幕绿线问题 [1] - 事件在主流品牌密集发布旗舰新机的关键周期内集中爆发 [1] - OPPO对购机4年内的设备提供免费更换屏幕服务，对超4年的设备提供优惠换屏政策 [4] 问题详情与影响范围 - 在65款OPPO机型中，有30款是“绿线重灾区”，主要集中在Find X2至X5系列、Reno 5/6/9系列以及一加8至11系列等 [2] - 受影响机型的生产时间主要集中在2019年至2023年期间 [2] - 投诉较多的机型大多采用三星提供的屏幕 [2] - 屏幕出现绿线是行业常见问题，与硬件故障或软件问题相关，苹果、小米、vivo等品牌也曾出现类似情况 [2] 行业竞争背景 - 2025年第三季度中国大陆智能手机市场出货量同比下降3%，竞争格局胶着 [8] - 当季出货量排名为：vivo（1180万台，18%）、华为（1050万台，16%）、苹果（1010万台）、小米（1000万台）、OPPO（990万台） [8] - 四季度进入旗舰新机密集发布期，苹果、小米、vivo、荣耀、OPPO、Redmi、一加、华为等品牌相继或即将发布新机 [8] - 当前是争夺新用户及老用户换机的关键周期 [1]