活动概述 - 三亚"爱Lu"文明旅游微笑服务主题活动传递仪式于10月23日在大东海旅游区举行 [1][2] - 大东海旅游区接过"'爱Lu'承诺杯"，标志着活动进入"大东海时间" [2] 公司举措与承诺 - 三亚大东海旅游发展有限公司表示接过"承诺杯"即承接提升服务质量、优化旅游环境的责任 [2] - 公司将以此为新起点，利用新时代文明实践点优势，全面深化微笑服务提升专项行动 [2] - 计划通过建立健全服务标准体系、开展常态化岗位练兵等举措，将文明服务内化为员工职业习惯 [2] - 传递仪式结束后，大东海旅游区即刻开展了商务礼仪专题培训，涵盖服务仪态、沟通技巧和应急处置等内容 [3] 行业影响与活动目标 - "爱Lu"活动以"微笑服务"为核心，旨在通过提升旅游服务质量影响游客行为，带动整体文明旅游水平飞跃 [3] - 活动以"承诺杯"传递形式在全市主要旅游景区、酒店等涉旅企业间依次进行，旨在形成"以点带线、以线促面"的辐射效应 [3] - 活动目标是全面掀起文明服务、诚信经营的新风尚，为三亚建设国际旅游胜地注入温馨动能，助力海南自贸港建设 [2][3]