“我们和李佳琦都被淘宝背刺了”,多方回应直播间退货潮
搜狐财经·2025-10-24 17:16
平台促销活动变动 - 天猫淘宝在10月21日晚突然停止“限时补贴”活动及达人直播间的淘金币加抵活动[1] - 活动终止导致商品价格在未付尾款情况下上涨几十元至数百元[1] - 平台促销发放的限时限量补贴被官方回应为不支持保价退差[9] 消费者反应与市场影响 - 平台活动变动引发大量消费者不满,“双十一没便宜”话题冲上热搜[2] - 消费者在社交平台晒单抱怨,直指平台搞“小动作”,并引发一波“退款潮”[2] - 具体案例显示,胡可直播间“修丽可”30ML抗皱精华使用优惠后到手价619元,活动终止后价格变为644元[10] - 有消费者选择退掉李佳琦直播间预售订单(约680元),以644元价格重新购买现货[12] 直播生态与各方关系 - 李佳琦直播间回应称补贴系平台自主行为,涉及一千多单,并建议消费者根据实付金额选择留或退[9] - 品牌方和直播达人抱怨遭遇平台甩锅和“背刺”[2] - 部分现货价格低于预售价格,例如同款商品在胡可直播间最低600元,低于李佳琦直播间的680元[9]