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招商银行全面升级企业数智金融服务,以“AI+金融”与“数智司库”重构企业金融新生态
华夏时报·2025-10-24 18:04

文章核心观点 - 招商银行举办发布会,宣布其企业数智金融服务全面升级,核心是通过“AI+金融”推动企业从“单点数字化”向“全链数智化”跃升 [1] - 此次升级聚焦普惠数智化、场景金融、财资管理三大维度,旨在重塑企业服务生态,为实体经济高质量发展注入新动能 [1] 普惠数智化 - 公司以AI大模型、数据中台等技术融合科技金融和普惠金融,核心目标是“降成本、降难度、补短板”,以解决行业痛点 [2] - 降成本方面,为中小企业提供免费基础财务服务及“科创贷”等全流程线上化产品,无需抵押担保 [3] - 降难度方面,“票据一扫贴”实现3分钟完成票据验真放款,与财务软件AI引导对接1小时即可完成 [3] - 补短板方面,推出轻量化司库工具与724小时AI智能客服,精准匹配中小企业高频需求 [3] - 构建以“AI小招”为核心的分层服务矩阵,包括面向财务经办的“财资助手”(单笔业务操作时间从5分钟压缩至30秒)、面向中高层的“财资专家”和打通内部系统的“财资管家” [4] - 近两年线上化服务为企业自主开通250万个产品功能,保函管家开出30万份保函,AI小招已累计服务7万户客户,数据中台为超过100万家企业提供服务 [4] 场景金融 - 服务模式从标准化产品的“场景嵌入”升级为综合服务方案的“生态融合”,以应对“生态竞争”新趋势 [5] - 在汽车行业,围绕新能源汽车出海与新零售变革,为整车厂商提供全球资金集中管控等定制化服务,为零配件供应商提供“车享保”等供应链融资产品,为经销商提供智能结算体系,为终端消费者打造全生命周期金融体验 [5] - 在消费行业,针对DTC模式转型,为自营门店提供交易自动识别与分账服务,为联营门店提供“财资管理云+资金池”服务实现统一资金管控,为电商平台打通订单流、资金流与发票信息流 [6] - 通过行业版司库系统,为消费龙头企业实现多品牌、多事业部的资金统一运营 [6] 财资管理(数智司库) - 公司构建覆盖“标准版-专业版-司库版”的多层次财资管理云体系,以支持企业的集团化、全球化经营需求 [7] - 新一代数智司库产品围绕场景化、全球化、智能化、平台化四个维度进行能力升级,并构建十六大功能场景 [7] - 全球化能力方面,通过多层次银行连接体系,实现境内300多家银行、境外100多个国家/地区的1000多家银行数据可视和300多家银行支付结算实际投产使用,为出海企业提供全球账户统一管理等服务 [8] - 智能化能力方面,将AI引入司库各场景,如账户自动登记、大模型流水识别、自动填单、智能提醒、现金流预测等 [9] - 平台化能力方面,构建低代码开放平台,通过财资连接器、开放API和数智BI三大平台级能力,敏捷响应企业个性化需求 [9] - 在资金运营层面,全面提升账户管理、支付管理、收款管理和预算管理能力 [10] - 在金融资源管理层面,形成资金池、票据池、投资管理、授信融资管理和泛金融资源管理的“两池三管”格局 [10] - 在智能决策与风险防控方面,打造管理驾驶舱,提供十二个细分领域看板、200+分析和风控指标,并建立724小时全天候风险监控闭环体系 [11] - 除产品外,公司提供“咨询+科技+金融”综合服务及7*24小时专属运维陪伴服务 [11] - 截至2025年9月,公司财资管理云服务集团企业超过8万家,覆盖成员单位超过80万户 [11] 升级驱动力与未来展望 - 此次升级动力源于对近两年18万人次客户调研反馈的1.3万份有效建议的倾听、技术与业务团队的协同支撑以及“一个招商银行”理念下的综合保障 [12] - 未来公司将坚持科技自研,以创造极致客户体验为宗旨,深度链接金融数智化与企业经营数智化 [12]