外媒:隐瞒低价选项,微软在澳大利亚因Copilot“套路”用户被起诉
来源:环球网 【环球网科技综合报道】10月27日消息,澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)发布声明称,已向澳 大利亚联邦法院对微软澳大利亚公司及其母公司微软公司提起诉讼,指控其在将人工智能助手 Copilot 集成到 Microsoft 365 计划后,在传达订阅选项和价格上涨时误导了大约 270 万澳大利亚客户。 ACCC 表示,自 2024 年 10 月 31 日起,微软已告知启用自动续订的 Microsoft 365 个人版和家庭版计划 的订阅者,要维持订阅,他们就必须接受 Copilot 的集成并为他们的计划支付更高的价格,或者取消订 阅。 ACCC 称,微软向订阅者提供的这些信息是虚假或误导性的,因为存在未公开的第三种选择,即 Microsoft 365 个人版或家庭经典版计划,该计划允许订阅者以之前较低的价格保留现有计划的功能,但 不包含 Copilot。 ACCC 表示,微软在与订阅用户的沟通中并未提及"经典"计划的存在,订阅用户访问该计划的唯一方式 是启动取消订阅的流程。订阅用户只有在后续页面上才可以选择转至经典计划。(思瀚) ...