法律诉讼事件 - 澳大利亚竞争与消费者委员会于2025年10月27日对微软澳大利亚及其母公司微软公司提起法律诉讼 [3] - 监管机构指控微软对约270万通过自动续订方式订阅Microsoft 365计划的澳大利亚用户做出虚假或误导性陈述 [4] - 诉讼寻求的救济包括罚款、禁令、消费者赔偿和诉讼费用 [8] 被指控的不当行为 - 微软被指控在沟通中故意遗漏对不含Copilot的“经典”计划的提及，并隐藏该选项的存在，直至用户启动取消订阅流程 [5][6] - 公司向客户传达的选择仅为支付额外费用升级至含Copilot的Microsoft 365服务或完全取消订阅，而未告知可保留原价经典计划 [4] - 该被指控的误导行为自2024年10月31日起针对个人和家庭计划用户 [7] 定价与市场影响 - 整合了Copilot的Microsoft 365计划年订阅价格比不含Copilot的经典计划高出29%至45% [7] - 监管机构指出Microsoft Office应用程序对许多用户至关重要，且该捆绑套餐的替代品有限，因此取消订阅对用户而言并非轻易之举 [7] - 每项违规行为可能面临的最高罚款为5000万澳元（约合3000万美元）或更高 [8]