Allstate issues new guidance to protect shoppers as identity scams surge ahead of the holidays
身份盗窃趋势 - 身份盗窃活动在10月出现早于预期的激增,超过了11月和12月的水平 [2] - 10月份欺诈性信用卡、贷款申请和新账户开设活动达到全年峰值 [1][7] - 这一激增与提前开始的假日购物和数字促销活动时间重合 [2] 财务影响与案例构成 - 2024年10月单月,公司帮助防止了超过900万美元的潜在损失 [3] - 欺诈申请占所有报告案例的近70% [3][7] - 新账户欺诈造成的财务威胁最大,估计损失超过730万美元 [3][7] 主要欺诈类型 - 与就业相关的诈骗出现季节性激增,诈骗者通过虚假招聘信息和工资方案针对求职者 [4] - 针对假日购物者的主要诈骗手段包括:利用人工智能模仿合法零售商的虚假网店、TikTok商店涉及假冒产品的诈骗、网络钓鱼和短信钓鱼攻击、以及包裹递送诈骗 [8] 高风险购物渠道 - 通过第三方平台和二手市场购买存在隐藏风险 [6] - 卖家可能未经过像传统电商平台那样严格的验证或监管 [9] - 退货政策、退款和争议解决机制可能不够健全或难以处理 [9] 公司服务与解决方案 - 公司的身份恢复专家帮助受害者恢复其身份、信用和财务,最高可承担25,000美元符合条件费用 [7] - 公司通过Allstate Digital Footprint®等工具提供专家指导,平均每个关联的电子邮件账户与超过500个品牌相关联 [10] - 个人保护计划起价为每月3美元,家庭计划起价为每月6美元 [10]