叮当健康300余家门店上线宠物商品及服务 28分钟达重构宠主服务体验
从行业维度看,叮当快药的重兵布局恰逢宠物经济的爆发期与医药零售的转型窗口。数据显示,中国城 镇宠物总量已超过4岁以下婴幼儿数量,中国城镇宠物消费市场规模已突破3000亿元且持续增长,预计 2027年将突破4000亿元大关,而宠物商品即时零售渗透率不足5%,年轻养宠群体对"30分钟送达"服务 的需求年增长率高达210%,市场潜力巨大。 近年来,随着社会结构、消费观念与情感需求的深刻变迁,宠物经济兴起。宠物角色也发生了根本性转 变,被众多养宠人士视为重要的家庭成员。"深夜宠物突发呕吐却无药可买,线上下单要等次日送 达"——这是85%养宠人士都遭遇过的应急困境,其中夜间需求占比高达63%。叮当快药推出的24小时 响应服务精准直击行业痛点:通过"线上下单+就近门店履约"模式,将宠物商品的获取时间从小时级压 缩至分钟级,尤其填补了深夜、节假日等传统宠物店"服务空白期"的缺口。有数据显示,即时配送时效 不足已成为宠物商品线上退货的首要原因,超半数用户因配送延误错过爱宠最佳治疗窗口,而叮当快药 的28分钟达服务正彻底改变这一现状。"把十年打磨的即时健康服务能力延伸至宠物领域,是叮当快药 从'人的健康'向'家庭全成员健康'延 ...