人事任命 - 刘鹏加入沃尔玛中国并担任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报，即日起生效 [1] - 山姆会员店代理业态总裁Jane Ewing将于今年年底结束外派任期和代理职责后返回沃尔玛国际部 [1] 公司战略与投资 - 此次人事任命是沃尔玛持续加大对中国投资、实现业务战略升级的重要举措 [2] - 山姆的商业模型已完成现阶段任务，未来将持续强化懂中国会员、兼具国际视野并深谙中国零售市场的组织 [5] - 公司希望刘鹏能带领山姆中国团队实现战略升级，夯实以会员为中心的核心组织能力，推动数字化转型和科技创新 [5] 新任总裁背景 - 刘鹏曾就职于阿里巴巴集团，担任天猫国际总经理、天猫进出口业务总裁、阿里巴巴集团副总裁兼B2C零售事业群总裁、淘天集团品牌业务发展中心总裁等职务 [4] - 在加入阿里巴巴前，刘鹏在好孩子中国、万得城中国、苏宁电器、海尔集团担任领导职务，涉足采购、市场营销等领域 [5] - 刘鹏拥有国际化视野、对全球供应链的深度整合能力和丰富的中国零售及全渠道经验，被视为懂中国零售、中国会员、了解中国消费习惯的合适人选 [5] - 刘鹏在阿里任职期间曾将众多海外品牌引入中国，对消费品牌有深入接触和了解 [5] - 基于对新消费赛道的理解，刘鹏去年离开阿里创立新公司切入美容保健品赛道 [6] 山姆会员店运营现状 - 山姆已在30多个城市开设近60家门店，预计今年年底前还将迎来约五家新店开业 [7] - 山姆电商业务占比超过50% [7] 近期挑战与市场观点 - 今年以来山姆屡次陷入网络舆论风波，包括7月因选品出现普通商超品牌引发会员不满，以及本月末端配送安全问题受到关注 [8] - 行业观点认为，山姆面临的争议是快速扩张带来的经营和管理压力的常见表现 [8] - 刘鹏的空降为山姆带来了亟需的互联网思维与中国本土经验，市场关注其能否精准把脉中国会员需求，在扩张与争议中找到平衡 [8]