近年来，随着金融供给侧结构性改革的深入推进，融资难、融资贵问题得到阶段性缓解，普惠金融服务 覆盖面持续扩大，可得性显著提升。 央行数据显示，截至2025年6月末，普惠小微贷款余额达35.6万亿元，同比增长12.3%，增速高于同期各 项贷款5.2个百分点。2025年6月，新发放普惠小微企业贷款加权平均利率为3.48%，较3月下降12个基 点。 在结构方面，普惠小微贷款中的信用贷款占比已接近30%，较上季度末提升0.7个百分点。科技型中小 企业贷款余额3.5万亿元，同比增长22.9%，获贷企业数量达27.4万家，获贷率为50%，反映出普惠金融 服务正朝着提质扩面的方向加速发展。 值得注意的是，行业在快速发展的同时，也面临一些挑战。部分平台如平安普惠、马上消费等，仍不时 受到"暴力催收""捆绑贷款"等负面舆情的冲击。这凸显出普惠金融平台在快速扩张中，正普遍面临严峻 的合规风险挑战。 监管铁拳与投诉洪流 从用户投诉内容来看，平安普惠主要集中为三大"顽疾"。 一是，变相高利贷与捆绑销售，用户在不知情下被捆绑了高额的担保费、保险费，使得综合融资成本远 超借款人预期；二是，暴力催收严重，当借款人因各种原因无力还款，就会电话 ...