今年双11的AI应用特征 - 今年双11是AI浓度最高的一次，表现为AI对电商运转模式的改变[3] - 天猫官方明确今年双11的三重新含义，首要为第一个AI全面落地的双11[3] - AI不再是辅助工具，而是驱动双11进化的核心引擎，被称为"AI重构淘宝"[3] 电商平台AI战略与举措 - 淘天集团同步落地6款AI导购应用，包括AI万能搜、AI Summary、拍立淘、AI帮我挑、AI试衣、AI清单[6] - 部分消费券由AI"智惠引擎"统一决策发放，试点期数据显示AI发券更加精准，转化率比以往提升15%[7] - 平台以"好用的AI"作为应用标准，旨在解决消费痛点和促进商家增长[8] - 京东在双11期间免费向商家开放京点点、京小智、京东数字人等多款AI工具[4] - 美团上线AI智能体"小美"，提供本地生活服务推荐[5] AI技术带来的效率提升 - AI搜索让用户更自由地表达，复杂语义下搜索相关性提高20%[10] - AI推荐给消费者带来更惊喜体验，推荐信息流点击量提高了10%[10] - AI广告给商家更精准的触达能力，广告投放ROI提高超12%[10] - 平台AI技术体系覆盖创意、推荐、数据等全场景，对20亿商品库进行"智能梳理"[10] 大模型产品的电商商业化探索 - 国内大模型产品如豆包、腾讯元宝、百度文小言、Kimi开始"上链接"，尝试以AI作为交易工具[3][12] - 豆包的"AI+电商"模式已支持数码、家电、母婴、美妆、家居等多个电商垂类，并接入到店餐饮团购券[12] - 海外平台如OpenAI在ChatGPT中内置购物功能，并推出"即时结账"以尝试完成交易闭环[15] - 大模型公司探索与电商平台的合作模式，包括佣金分成、资源置换等方式[14] AI重构电商的长期价值与思路 - 阿里电商的思路是将新的AI产品融入用户动线，解决每个节点用户可能遇到的问题，思路类似Google[18] - 系统效率的小幅提升（如1-2个百分点）因乘以巨大的用户量和成交额，可带来巨大的边际收益[11] - AI在"多快好省"基础上大幅提升购物体验，可能将用户更多时间及消费决策固定在电商平台内[19] - AI重构电商的价值在于把经营链路重新做一遍，梳理从消费者到商家再到平台的新消费路径[10][20]