核心观点 - 公司通过体系化部署、场景化服务和创新性实践，在全域开展“2025年金融教育宣传周”活动，旨在保障金融消费者权益，提升全民金融素养，构建和谐健康的金融生态 [1] 活动组织与部署 - 公司成立活动领导小组并制定专门的活动方案，确保消保任务专人负责 [2] - 公司精选内部学习平台精品课程作为年度消保学习必修课，在全辖推广以系统化提升员工能力 [2] - 公司构建“线上+线下”立体化宣传矩阵，线上通过官方网站、全辖网点LED屏等渠道循环播放活动内容，线下将金融教育内容布放至核心地标以提升触达率 [2] 场景化服务与重点群体覆盖 - 公司聚焦农村、社区、校园、企业、商圈五大重点场景，开展金融知识普及教育“五进入”活动 [3] - “进农村”方面，公司深入沿海渔村和乡村社区，结合当地需求拆解高息理财陷阱和套路贷，并利用红色资源提升老年农户风险识别能力 [3] - “进社区”方面，公司针对老年居民占比高、辨别能力弱的特点，以拉家常方式拆解冒充子女借钱、虚假养老投资等常见骗局 [3] - “进校园”方面，公司联合监管部门进入多所职业学院和大学，剖析网络刷单诈骗、校园贷陷阱，并通过理论结合互动模式提升学生防范能力 [4] - “进企业”和“进商圈”方面，公司走进企业和批发市场，拆解内部集资陷阱，并讲解存款保险、征信知识，实现消保服务无死角覆盖 [4] 创新实践与数字化赋能 - 公司以数字化工具与文化创意为抓手，打造寓教于乐的消保宣传新模式 [5] - 公司推广“财富季”消保分会场及3D数字展馆，引导消费者通过玩游戏、看动画等方式便捷学习金融知识 [6] - 公司围绕防范校园贷、征信修复等热点创作金融教育长图，以案说险，详细讲解不法行为特征 [6] - 公司创新打造“国风艺术+金融教育”特色宣传，将防诈骗、理性投资等知识融入沙画、漆扇画、剪纸画等传统艺术，并通过有奖答题和DIY体验增强互动性 [7] 行业意义与社会责任 - 消费者权益保护工作是践行“金融为民”初心的核心载体，是防范系统性金融风险的关键防线，对维护金融秩序稳定和夯实社会治理根基具有重要支撑作用 [1] - 公司的消保工作以“人民至上”为核心立场，用实际行动践行国有大行的社会责任，未来将继续依托大行资源优势，将消保工作融入金融服务细节 [7]