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AI重塑电商:从“流量红利”到“效率革命”
21世纪经济报道·2025-10-28 18:06

(原标题:AI重塑电商:从"流量红利"到"效率革命") 21世纪经济报道记者雷晨 每年双11都是电商行业的"压力测试场",也是新技术落地应用的"练兵场"。2025年双11期间,从爆品选 品、直播复盘到客服舆情处理,人工智能不再是停留在概念层面的"噱头",而是深入电商全链路的"基 础设施"。 "从平台交易数据、用户行为轨迹到库存周转记录,电商企业积累了海量结构化数据,这些数据不再是 沉睡的资产,而是通过AI分析转化为洞察市场趋势、预测用户需求的宝贵资源。"其表示。 此外,在选品环节,传统依赖商家经验的"直觉决策"正被AI驱动的"数据决策"取代。系统能够实时抓取 各平台爆款商品的销售数据、用户评论,并结合行业趋势报告,自动生成新品开发建议。这使得企业从 过去的"季度上新"加速到"按天迭代",极大提升了市场响应速度。 据悉,"品、词、图、价"被称作电商运营的四要素,其中图片和文案直接决定转化率。传统模式下,一 个成熟的美工或文案日均产出极为有限,难以满足多平台、多SKU的运营需求。 而AI生成技术的成熟,改变了这一局面。通过智能工作流,企业可以批量生成符合平台调性的产品文 案、营销海报甚至短视频素材。 一位从业者迟 ...