市场进入与竞争动态 - 美团旗下品牌Keeta于10月30日正式启动巴西市场运营，首批试点城市为圣保罗州沿海城市桑托斯和圣维森特，已有700多个餐饮品牌成功注册，并对2000多名当地外卖配送员进行培训 [1] - 滴滴旗下99Food于10月14日在里约热内卢重启外卖服务，几乎与Keeta同时行动 [1] - 面对新玩家涌入，本土巨头iFood将年度投资额从136亿雷亚尔提升至170亿雷亚尔，增幅达25%；Rappi则推出“三年零佣金”政策进行反击 [1][13] 巴西外卖市场格局 - iFood占据巴西外卖食品行业80%的市场份额，Rappi占9%，其他参与者份额不超过3% [4] - iFood拥有约5500万活跃用户，月订单量达1.2亿单，构筑起强大的市场护城河 [4] - 2022年，iFood凭借“二选一”排他协议迫使Uber Eats和99Food退出巴西外卖市场，尽管该行为曾受到反垄断申诉并受到巴西反垄断机构（CADE）调查 [4][8] 巴西市场潜力与吸引力 - 巴西是拉美地区经济体量、人口规模最大的国家，拥有2.1亿人口，2024年人均GDP约1.12万美元，居民人均消费支出约6800美元 [6] - 巴西互联网用户总数约1.83亿人，占总人口的86.2%，用户日均使用手机时长高达5小时12分钟，为线上服务提供了沃土 [6] - 2023年巴西外卖市场规模达到200.86亿美元，外卖市场渗透率超20%，76%的消费者每月至少点一次外卖 [7] - 本土即时支付系统Pix在2023年占据巴西线上支付29%的市场份额，预计2026年将提升至40% [6] 中国玩家的竞争策略 - 美团公布五年10亿美元投资计划，正式进军巴西；滴滴承诺在一年内向99Food的外卖业务投资20亿巴西雷亚尔 [9] - 竞争策略聚焦“免佣金、高薪酬、低价格”，99Food推出一年免佣金政策，为骑手提供每日250雷亚尔保底收入；Keeta设定低于iFood的商户费率，并为延时订单发放优惠券 [9] - 双方积极进行营销和政府关系布局，99Food邀请明星厨师代言，Keeta负责人接受主流媒体专访；滴滴获巴西总统卢拉接见，美团高层与圣保罗市政府会谈 [9] 中国玩家之间的法律纠纷 - 8月，Keeta与99Food之间发生三起诉讼，涉及关键词竞购、限制餐厅合作以及商标侵权和不正当竞争 [11] - 10月25日，Keeta在第二起诉讼中获得一审胜诉，巴西圣保罗法院宣布99Food禁止合作餐厅与Keeta开展业务的合同条款无效 [12] - 99Food已对判决提出上诉，并表示公司的行为“合法且符合所有监管规定” [12] 本土玩家的防御与反击 - iFood增加投资至170亿雷亚尔，资金将用于技术升级、市场营销和商家信贷支持；Rappi宣布了14亿雷亚尔的投资计划 [13] - iFood为餐厅提供信贷支持，并提高骑手最低费用，预估2025年骑手的总收入将达到52亿雷亚尔规模，比去年增长27% [13] - iFood推出iFood Hits服务，主打免配送费与快速送达，测试期间参与餐厅收入提升32%；并与老对手Uber合作，实现应用功能互通以对抗99Food的“出行+外卖”模式 [14] - iFood还通过举办行业展会、邀请国际巨星博尔特宣传、展示无人机配送技术等方式强化平台影响力 [17]