【导读】中通快递回应被约谈：认真落实监管要求 10月28日，国家邮政局对中通快递股份有限公司实施行政约谈。 国家邮政局指出，中通快递经营行为不规范，随意调整运营规则，存在服务质量不高、快递员合法权益保障措施落实不到位等问题，要求该公司严格落 实中通快递服务网络管理主体责任，改进快递服务质量，强化合规经营体系建设，保障快递员合法权益，自觉维护公平竞争市场秩序。 总体来看，前三季度邮政行业延续稳中向好态势，快递服务质量稳步提升。10月27日，国家邮政局发布2025年前三季度邮政行业经济运行情况。数据显 示，行业规模维持高位运行。前三季度，邮政行业业务收入和寄递业务量分别完成1.3万亿元和1582.6亿件，同比分别增长7.7%和15.0%。其中，快递业 务收入和快递业务量分别完成1.1万亿元和1450.8亿件，同比分别增长8.9%和17.2%。 三季度，快递平均价格企稳回升，较二季度上涨0.5%。7～9月，快递整体平均价格分别为7.35元/件、7.36元/件和7.55元/件。 快递服务质量稳步提升。三季度，重点地区72小时妥投率为86.47%，较上年同期提升2.08个百分点。快递服务公众满意度为85.0分，较上年同 ...