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字节探索:基于 AI 技术的企业舆情监测与品牌管理解决方案
搜狐财经·2025-10-28 21:45

在舆情监测环节,字节探索的解决方案展现出 "全、快、准" 三大优势,为企业打造全方位的舆情感知网络。"全" 体现在全域数据采集与多维度属性分析, 无论是官方媒体报道、自媒体言论,还是用户生成的 UGC 内容,都能被系统全面捕捉,同时对舆情涉及的地区、媒体类型、传播路径等进行深度解 析。"快" 是其核心竞争力之一,系统实现 7*24 小时不间断监控,从信息抓取到通过邮件、微信等渠道推送危机预警,最快仅需 10 分钟,部分场景下数据 获取时效甚至可达 2 分钟,让企业在舆情发酵初期就能及时介入。"准" 则依赖于自适应舆情分析系统,通过持续学习迭代,系统对舆情的研判准确率不断 提升,为企业提供精准的舆情决策依据,避免因误判导致应对失当。 针对企业最头疼的不实舆情处置难题,解决方案中的 AI 申诉功能堪称 "利器"。当监测到不实或恶意抹黑信息时,系统会自动启动 AI 预识别,调用权威信 源与法律法规库进行实时对比,快速甄别违规片段并完成取证。随后,生成式 AI 会自动创作符合法规要求的申诉内容,形成标准化的自动提交工作流,单 篇内容申诉时效快至 15 秒。与传统 "媒介关系攻关""有偿删帖" 等高风险、高成本方式相比 ...