监管约谈事件 - 国家邮政局于10月28日约谈中通快递，指出其经营行为不规范，随意调整运营规则 [1] - 监管指出的问题包括服务质量不高、快递员合法权益保障措施落实不到位 [1] - 监管要求公司严格落实服务网络管理主体责任，改进服务质量，强化合规经营体系建设，保障快递员合法权益 [1] 公司回应与整改措施 - 中通快递回应称将严格按照约谈要求，针对涉及的问题进行全面排查、全面整改、全网落实 [1] - 公司计划进一步提升服务质量，提升合规经营水平，提升网点和员工的合法权益保障 [1]