聚焦老年群体:私域直播如何开启中国电商适老化新篇章?
 搜狐财经·2025-10-29 05:14
在零售行业,一个值得关注的现象正在兴起:众多老年人放弃主流电商平台,转而在私域直播提货点排 起长队。这一转变背后,隐藏着怎样的商业逻辑与市场洞察?为此,记者邀请了两位行业资深人士—— 老家农铺创始人梁岩与悦邻新零售联合创始人王利加,共同探讨这一现象背后的原因与趋势。 在商品组合上,私域直播也展现出了独特的优势。王利加指出,行业数据显示,同时销售生鲜和百货的 私域直播平台,其业绩普遍优于只销售百货的平台。生鲜商品的高频消费特性,能够有效带动百货商品 的销售,形成流量锁定的效应。梁岩也分享了老家农铺的经验,他表示,在引入生鲜商品后,门店的流 量成本大幅下降,顾客满意度显著提升。通过与悦邻的合作,老家农铺成功稳定了生鲜货盘,降低了交 付成本,实现了快速发展。 然而,要实现"生鲜+百货"的私域直播模式,并非易事。王利加坦言,这需要强大的IT系统支持,以应 对复杂的提货流程和高效的处理能力。悦邻系统通过不断优化,实现了单店单日处理大量顾客提货的需 求,为私域直播平台提供了有力的技术保障。梁岩也强调,这一模式对供应链和仓配的要求极高,需要 精细化的管理和高效的执行。 在溯源方面,私域直播也展现出了其独特的价值。梁岩表示, ...