事件概述 - 宝宝巴士旗下“宝宝巴士儿歌”APP在非会员状态下出现开屏跳转，含有成人内容、低俗擦边直播等不适合儿童观看的第三方广告 [1] - 事件起因是用户反映孩子在使用APP时可能误触广告，导致自动下载陌生软件并进入不良页面 [1] - 公司品牌客服最初回应称第三方平台投放的广告经过审核监督，但审核过程可能存在疏漏，此类情况属于“异常情况” [1] - 公司相关负责人随后对事件表示诚挚歉意，承认问题广告严重影响了用户体验 [1] 公司应对措施 - 公司高度重视并迅速开展自查自纠工作，第一时间下线了相应平台上的所有广告 [2] - 公司及时与广告平台沟通，旨在完善广告主的审核和屏蔽机制 [2] - 针对广告平台无法监控的广告主，公司自行研发了广告强制拦截功能并实施强制拦截 [2] - 公司希望用户家长群体继续监督，共同为小朋友营造快乐的启蒙童年环境 [2] 法律视角分析 - 法律专家指出，此类低俗广告的发布涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第九条（广告不得含有淫秽、色情等内容）和第三十四条（广告经营者和发布者应建立健全广告审核制度） [2] - 平台作为广告发布者，对其平台上的广告内容负有法定审核义务，对于违反规定的广告应主动禁止发布 [2] - 建议消费者发现违规广告可向广告发布平台投诉要求下架，或向市场监督管理部门投诉 [2] 公司业务背景 - 宝宝巴士是儿童启蒙数字产品品牌，累计服务全球7亿家庭用户 [3] - 公司已发布超过200款APP、4500多集儿歌动画、16000多期国学故事等内容 [3] - 公司产品在全球160多个国家和地区发行了12个语言版本 [3]