事件概述 - 10月29日，“办个eSIM怎么这么难”话题登上微博热搜，引发用户对eSIM业务办理后出现使用限制的关注 [1] 运营商回应：风险提示与eSIM业务无关 - 中国移动解释，触发高风险卡号提醒的原因可能包括号码长时间未使用、短时间内拨出大量电话或频繁更换终端设备，系统监测到异常行为后会自动发送提醒 [1] - 中国电信方面表示，eSIM仅是一项通信业务，并未设有特殊的监控政策，用户收到异常状态提示需结合具体号码使用情况分析 [1] - 中国移动补充说明，用户收到此类短信还可能与其名下登记多个号码、或曾因欠费等原因办理过异常销户有关，后续新办号码时可能触发系统风控提示 [1] 用户反映的问题 - 有用户反映在办理eSIM业务后，所有电话功能均被限制使用，并收到来自中国电信和中国移动的“高风险卡号提醒”，要求进行二次实名认证 [1]