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从“养老”到“享老” 一张信用卡的温度革新
经济观察报·2025-10-29 17:41

产品发布与核心定位 - 中信银行于10月29日重阳节正式发布“幸福年华信用卡”,旨在提供有温度的“享老”体验,开启从基础保障到品质生活的金融新篇章 [1] - 该产品紧扣长者生活的核心场景,以一系列“可感、可及、可享”的权益,试图解答时代的“养老焦虑” [1] - 公司致力于推动中国养老金融服务从“有保障”走向“有品质”,树立金融机构深耕养老金融的行业典范 [1] 公司养老金融战略布局 - 作为国内最早布局养老金融的商业银行之一,公司于2009年推出国内首张老年客户专属借记卡——幸福年华卡 [2] - 公司持续升级“幸福+”养老金融服务体系,构建起“一个账户、一套产品、一个账本、一套服务、一支队伍、一个平台”六大养老金融体系支撑 [2] - 此次推出的信用卡旨在完善公司养老金融服务体系,精准洞悉客户多层次、多样化、个性化的服务需求特点 [3] 产品具体权益与功能 - 幸福年华信用卡提供银联卡、万事达卡两大卡组织版本,权益覆盖金融、健康、出行等生活场景 [4] - 银联i白金信用卡权益包括滴滴长者打车优惠、小米智能设备优惠、养老社区优惠入住、国大药房线上折扣购药等 [4] - 万事达i白金信用卡提供全球旅游线路高达300元满减优惠、携程门票/国际机票最高15%立减、港澳周大福、六福珠宝单笔消费至高返现2000港币等专属权益 [4] - 产品为持卡人提供固定账单日,配备24小时全天候小信管家、在线响应服务,并设立“一键转人工”客服热线绿色通道 [5] 行业趋势与战略意义 - 养老金融作为金融“五篇大文章”之一,是我国积极应对人口年龄结构变化的重要举措 [2] - 2024年12月,中国人民银行等九部门联合印发指导意见,鼓励金融机构创新金融产品,为不同阶段、不同特征老龄群体提供全方位金融服务 [2] - 养老金融正从聚焦于“钱”的管理,转向关注“人”的需求,要求金融机构具备强大的生态整合能力,成为资源与服务的连接器 [6] - 在养老议题上,金融的工具属性正在减弱,而其社会属性正在增强,旨在参与实现“老有所乐”“老有所为”的精神追求 [6] - 金融服务正在经历从交易到关系、从功能到体验、从工具到生态的全面升维 [7]