产品发布核心信息 - Zscaler公司于2025年10月29日发布了其Zscaler Digital Experience（ZDX）产品的新创新功能 [1] - 新功能旨在帮助企业更快地监控和修复性能问题，实现跨互联网和端点的实时洞察 [1] - 新产品声称能将问题检测时间减少98%，并在数分钟内解决问题，从而加强服务等级协议并最小化停机时间 [1] 产品功能与技术优势 - ZDX通过统一设备、网络和应用遥测数据来快速定位问题根源，解决因团队和工具孤立导致的故障诊断难题 [2] - 新功能包括网络智能，可识别ISP瓶颈，并利用Zscaler Internet Access（ZIA）将流量重路由至其他数据中心，确保快速连接 [6] - Zscaler托管监控提供对关键SaaS和自定义网络应用的7x24小时多路径洞察，允许网络运营团队主动检测问题 [6] - 新增设备健康评分、系统事件和修复功能，提供全企业范围的设备健康和性能可见性，帮助管理员优化利用率并远程修复问题 [6] 行业背景与市场定位 - 行业专家估计，数字停机时间每年造成约4000亿美元的损失 [2] - 市场正从分散的单点解决方案转向统一的安全和网络平台，以满足日益动态、分布式和AI优先的世界需求 [3] - Zscaler被行业分析师认为在此转型中处于有利地位，其利用全球分布的多租户云平台整合功能并提供端到端可见性 [3] 客户价值与效益 - 新功能为企业提供端到端的可见性和控制，使用户保持高效，将问题解决时间从数天缩短至数分钟，并确保全球范围内可靠的应用体验 [3] - 通过延长设备生命周期、让服务提供商承担责任以及节省硬件更新成本，有助于降低企业总体成本 [3][6]